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인증신뢰성 제고를 위한 전화녹취시스템 운영 안내 자료
등록일 2014-11-10 오후 1:55:29 조회수 4992 구분 관련법령
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인증신뢰성 제고를 위한 전화녹취시스템 운영 안내

우리 센터에서는 국내에서 활동하는 전체 인증기관에 대한 부실인증을 근절하고 신뢰성 향상을 위해 "전화 녹취 시스템"을 붙임과 같이 인증기관에 의무적으로 설치·운영토록하고자 합니다. "전화 녹취 시스템" 보다 더 명확한 시스템을 운영 중에 있거나 설치·운영할 경우는 전화녹취시스템을 대신한 것으로 간주하도록 하겠습니다.

인증기관의 "전화 녹취 시스템" 의무화에 앞서 우리센터에서는 이미 인정심사원에 대한 전화 녹취 시스템을 2014년 2월 부터 도입하여 운영 중에 있으며 이를 통해 인정심사원 스스로 원칙을 준수하여 심사를 수행할 뿐만 아니라 정당한 심사를 수행했음을 입증함으로써 인정심사원을 보호하는 장치로 활용되고 있습니다.

인증기관 또한, 심사원의 양심에 의존해서 운영하기 보다는 예방시스템 도입을 통해 인증신뢰성이 빠른 시일내에 회복될 수 있도록 인증기관 여러분의 적극적인 협력을 부탁드립니다. 아울러, "전화 녹취 시스템 제도"외에도 인증신뢰성 향상을 위한 효과적인 방법이 있으신 경우에는 언제든지 우리센터로 의견을 주실것을 당부드립니다.

붙임. 인증신뢰성 제고를 위한 전화녹취시스템 운영 의무화 안내문